Capitulo dos: Las
responsabilidades yin-yang del líder.
Se dice que los chinos entendían
la naturaleza como una interacción de dualidades que tenían tantas
características complementarias como opuestas, el cielo y la tierra, el día y
la noche, el agua y el fuego, lo activo y lo pasivo, lo masculino y lo
femenino. Ninguno de los elementos del par es más relevante o prioritario, si
no que los dos son útiles y válidos y refuerzan al otro en una dinámica
positiva. Los líderes están familiarizando con el concepto de que las
habilidades se dan a pares, a menudo se refieren a si mismo como equilibrados o
no, orientados a la tarea u orientados a las personas. Existen dos dualidades
clave a las que todos los líderes se enfrentan: la necesidad de ser
autoritarias frente a la de ser facilitadores, la necesidad de tener un enfoque
estratégico frente a la de disponer de un enfoque operativo en términos simples
el liderazgo autoritario toma el mando mientras el liderazgo facilitador
permite a otros liderar, el liderazgo estratégico mira hacia adelante y
posiciona la organización de cara al futuro el liderazgo operativo busca
resultados a corto plazo, a lo largo de nuestro trabajo con directivos de alto
nivel identificamos desajustes una y otra vez y en ningún caso resulta más
evidente que en la relación estadística entre el liderazgo autoritario y el
liderazgo facilitador, en otro estudio descubrimos que cuando los ejecutivos
son valorados como personas que usan en exceso ya sea el comportamiento
autoritario o el facilitador existía una probabilidad del 90% de que también
hubieran sido valorados como personas que utilizan poco el comportamiento
opuesto en el par. El liderazgo estratégico y el operativo tiene también una
relación inversa, de hecho muchos líderes no son suficientemente estratégicos,
la verdad es que en resumen los visionarios tienden a no ser buenos en la
implementación y los reyes de la implementación tienden a ignorar o pasar por
alto el componente estratégico. Los líderes con desajustes son la regla y no la
excepción.
Liderazgo autoritario y
facilitador.
Carla Middleton era una líder
autoritaria concentrada en su propia capacidad intelectual y energía que
disfrutaba siendo eficaz tanto que no sabía aprovechar y potenciar el intelecto
y la energía de otras personas, también lanzo una ambiciosa campaña trianual de
captación de recursos y empleo los fondos obtenidos en la remodelación de las
instalaciones del colegio es un éxito indudable, si tiene que ser la estrella
de acuerdo, pero si la estrella cae no esperen que la ayude o que me preocupe
por ella, si lo que quiere es imponer su solución le seguiré el juego pero no
sin reservas.
Carla Middleton y Billy Peoples
partiendo de planteamientos filosóficamente opuestos tomaron caminos distintos
hacia el mismo destino, finalmente su desequilibrio puso en riesgo los
objetivos de sus organizaciones y sus propias carreras profesionales. El autoritario
y facilitador definen grandes grupos en lo que se refieren al tipo de liderazgo
en cada uno de ellos sin embargo pares específicos de comportamiento de menor
alcance como es asumir personalmente y empoderador dar órdenes y escuchar
forzar la acción y dar apoyo, un gran ejemplo de un ejecutivo autoritario
tendera a hacerse cargo de las cosas personalmente pero quizá se quede corto en
lo que se refiere a potenciar la responsabilidad de otros, y un ejecutivo
facilitador sabrá escuchar pero probablemente le cueste delegar
responsabilidades gran parte de los lideres carece de sensibilidad para el
ajuste fino de todos los comportamientos en ambos platos de la balanza.
En 1960 douglas mcgregor planteo
en el clásico the human side of Enterprise (el lado humano de las empresas)el
caso de los lideres facilitadores.
La importancia relativa del
liderazgo autoritario ha sido motivado de debate a lo largo de los años.lo
cierto es que los dos puntos de vista son válidos pero ambos son incompletos
nadie puede liderar sin hacer sentir su presencia posicionarse tener altas expectativas y tomar decisiones difíciles
pero ese tipo de liderazgo seria ineficaz y vacío sin la capacidad de delegar responsabilidades
escuchar y valorar la opinión de los demás.
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